Tentang Kami sidaktoto: Kontak Resmi dan Bantuan Pengguna
Tim sidaktoto menerima pertanyaan, laporan kendala, dan masukan. Email dibalas setiap hari, dan kantor berada di Jakarta.
Jalan menghubungi tim sidaktoto
Pilih saluran komunikasi yang paling nyaman. Tim bantuan kami siaga 24/7 untuk:
Bantuan lewat email
Kirim surel ke tim bantuan untuk pertanyaan yang rinci atau jika ada lampiran. Balasan biasanya tiba dalam 15-30 menit.
[email protected]Obrolan langsung, 24/7
Ngobrol langsung dengan bantuan pelanggan di situs. Balasan berlangsung seketika untuk urusan mendesak. Rata-rata: 2.3 menit.
Buka obrolanWhatsApp untuk bisnis
Akun WhatsApp bisnis yang terverifikasi untuk bantuan cepat dari ponsel. Bisa mengirim gambar, berkas, dan pesan suara.
+62 812-xxxx-xxxxSaluran telepon
Saluran telepon 24/7 untuk bantuan mendesak atau keluhan. Layanan tersedia dalam bahasa Indonesia dan English.
+62 21-xxxx-xxxxKirim tiket bantuan
Buat tiket bantuan untuk melacak kendala atau mengusulkan fitur. Sistem tiket memakai tingkat prioritas.
Buat tiketPusat bantuan dan FAQ
Cari jawaban singkat di FAQ dan pusat bantuan yang memuat 200+ artikel panduan serta cara mengatasi masalah.
Lihat FAQ⏱️ Waktu balasan kami
Obrolan langsung: rata-rata 2.3 menit • Email: 15-30 menit • WhatsApp: 5-10 menit • Telepon: langsung • Tiket: 1-3 jam
Lokasi kantor sidaktoto di Jakarta
🏢 Kantor utama di Jakarta
Lokasi:
Jl. Sudirman Kav. 52-53, SCBD
Lot 28, Jakarta Selatan
DKI Jakarta 12190, Indonesia
Jam buka:
Senin - Jumat: 09:00 - 18:00 WIB
Sabtu: 09:00 - 15:00 WIB
Minggu & Libur Nasional: Tutup
Akses:
🚇 MRT Istora Mandiri (5 menit jalan kaki)
🚌 Transjakarta Halte Dukuh Atas
🚗 Parkir tersedia (basement B1-B3)
📍 Peta Google Maps
Akun media sosial sidaktoto
Ikuti akun sosial kami untuk kabar terbaru, kiat penggunaan, promo khusus, dan percakapan bersama komunitas:
Jam bantuan pengguna sidaktoto
💬 Bantuan pelanggan
🏢 Kantor dan kunjungan langsung
🎉 Hari libur nasional 2026
Kantor libur pada hari libur nasional, tetapi bantuan daring (obrolan langsung, WhatsApp, dan email) tetap siaga 24/7 sehingga Anda tetap bisa dihubungi kapan saja.
Orang di balik layanan
Tim yang bertugas menjaga mutu layanan dan bantuan yang baik:
Tim keberhasilan pelanggan
Lebih dari 15 petugas bantuan siaga 24/7 untuk menuntun penyelesaian masalah, menjawab pertanyaan, dan menjaga kepuasan pengguna.
Tim dukungan teknis
Insinyur berpengalaman menangani kendala teknis, laporan bug, dan penelusuran lanjutan untuk masalah yang rumit.
Tim pengelola komunitas
Mengurus media sosial, forum, dan komunitas agar percakapan jalan, masukan terkumpul, dan hubungan dengan pengguna terjaga.
Tim kemitraan bisnis
Mengurus kerja sama bisnis, pertanyaan B2B, kemitraan media, dan solusi perusahaan untuk klien enterprise.
Masih punya pertanyaan?
Silakan hubungi kami. Tim bantuan siap menolong dengan waktu balasan yang singkat dan layanan yang rapi.